Hvordan sikrer Infor, at de leverer det, kunderne vil have? Et af svarene er et tæt samarbejde med diverse brugergrupper, og her har M3 UG Denmark gennem sit medlemskab af GAM3 forstået at gøre brug af sin indflydelse. GAM3 fungerer som både paraplyorganisation for nationale brugergrupper og som advisory board for Infor. Lars Storgaard er M3UG Denmarks repræsentant i GAM3’s bestyrelse, og han har derfor mulighed for at skaffe foreningens medlemsvirksomheder indflydelse i fx udviklingsafdelingen hos Infor, ligesom der er kontakt til Infor Support.

 

Mødes med Infors ledelse

Ved Inforum blev Lars og M3UG Denmarks formand Flemming Sørensen fx inviteret til Executive Forum, hvor de kom helt tæt på Infors ledelse.

- Det er et fagligt netværk, der giver virkelig meget, fordi vi her får fat i de helt rigtige folk, og kan dele vores bekymringer og være med til at præge udviklingen, forklarer Lars Storgaard.

Et godt eksempel på det, er den nye organisering med lokale landechefer og fokusset på at holde de dygtige konsulenter lokalt. Det er begge emner, som den danske brugerforening har været med til at bringe på banen.

 

Ønsker om flere M3-konsulenter

Et af de emnerne var Infors opkøb af Merit Portal, der skal blive et strategisk produkt. Et andet var det stigende problem med at rekruttere nye M3-konsulenter.

- Vores virksomheder og medlemmer har svært ved at finde M3-ressourser, så her har vi igen spurgt, hvad ledelsen vil gøre ved det hul, der er ved at komme. Og nu er man så gået i gang med at udvikle et samarbejde med nogle universiteter, som skal sikre, at der løbende kommer nye konsulenter til. Der er desuden etableret et samarbejde med en række nye partnere, herunder Deloitte og Cap Gemini. Det er godt at mærke, at man lytter til os brugere og reagerer, slutter Lars Storgaard.

  

Kort om GAM3

GAM3 er en paraplyorganisation for nationale M3 brugergrupper. Bestyrelsen har otte medlemmer, der mødes virtuelt en gang om måneden samt fysisk 1 gang årligt i forbindelse med Inforum for de medlemmer, der har mulighed for at sende deltagere. Hensigten er at varetage M3 brugernes interesser ved at sparre med Infors ledelse, service- og udviklingsafdeling. GAM3 består i dag af brugergrupper fra disse lande: Sverige, Norge, Danmark, Finland, USA, England, Frankrig, Holland, Belgien, Luxemburg, Schweitz og APAC (Asian Pacific Region)

 

GAM3 har disse fokusområder:

 

 

GAM3 2018

 

 

 

 

 

Deltagere i GAM3/Infor mødet i Washington DC, d. 27. september 2018 

  1. Cormac Watters: Executive Vice President EMEA & APAC, Infor 
  2. Matt Breslin: Senior Vice President - Distribution, Equipment and Process Mfg Business Units, Infor 
  3. Mayumi Hiramatsu:  Senior Vice President Cloud Services: architecture, tools, DevOps, SRE, security, IT, customer success, support, Infor 
  4. Melissa Gray: Vice President Transformation - Cloud Ops Engineering, Security & Customer Success, Infor 
  5. Ingemar Venckus: Vice President, Services Americas, Infor 
  6. Robert Fratesi: Development Director, Infor 
  7. Shahriar Rafimayeri: Senior Vice President, Business Innovation & CIO, Infor 
  8. Darci Snyder: Vice President, Customer Experience Strategy, Infor 
  9. Peigi Jeanblanc: Director, Customer Experience Program Management, Infor 
  10. Marylon McGinnis: Senior Vice President Global Support, Infor 
  11. Bjørn Svensson: Vice President, Support Operations, Infor 
  12. Ole Rasmussen: Vice President Of Product Management, Infor 
  13. Henrik Billgren: Senior VP Product Development, Infor 
  14. Toni Kennedy: Global Director, Customer Experience, Infor 
  15. Mrinal Baruah: Senior Director, Global Cloud & Digital Consulting Services, Infor 
  16. Susan Beal: Chief Customer Officer, Infor 
  17. Ruth Fisher: Director & GM at GAM3 / Director IMUN (M3 APAC) 
  18. Tracey Chemello: Director Business Applications Services, Finning (M3 UG, Canada) 
  19. Frank Schilling: Group CFO, Quadrant AG (M3 UG, Schweiz) 
  20. Martin Hill: General Manager at M3 User Association M3UA, UK 
  21. Roland Kvillborn: General Manager at M3 User Association (MAF, Sverige) 
  22. Arnt Mjoen: IT Business Partner Feed & Farming at Mowi, Norge (M3 UG, Norge)
  23. Patrick Verlee: IT Director at Victaulic (M3 UG, Belgien) 
  24. Fons van Aert: Director of Information Technology at Rudd Equipment Company (M3 UG, US) 
  25. Anne Berit Sandvik: Stokke AS, (M3 UG, Norge) 
  26. Flemming Sørensen: CIO DAT Schaub, (M3 UG DK) 
  27. Yvonne Lehm, Naturdrogeriet A/S (M3 UG DK) 
  28. Charlotte Olling, Vald. Birn A/S (M3 UG DK) 
  29. Lars Storgaard, Group IT Manager, Halberg A/S (M3 UG DK)